Gestión de quejas y reclamaciones en materia de co PDF
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2.5 proceso de tramitación y gestión de una reclamación 2.6 métodos usuales en la resolución de quejas y reclamaciones 2.7 la actuación administrativa y los actos administrativos 2.8 cuestionario: cuestionario de evaluación 3 mediación y arbitraje en materia de consumo 3.1 conceptos y características 3.2 la mediación
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Proceso de tramitación y gestión de una reclamación: Métodos usuales en la resolución de quejas y reclamaciones. La actuación administrativa y los actos administrativos: Mediación y arbitraje en materia de consumo Introducción. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. comt0110 - atención al cliente consumidor o usuario: Amazon.es: Checa Hinojo, Emilio José: Libros
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