Adquisición de habilidades de atención al usuario.pdf

Adquisición de habilidades de atención al usuario PDF

Jesús Bermejo Muriel

Desarrollo de un completo manual dirigido a los Auxiliares Administrativos de Instituciones Sanitarias con el objeto de proporcionarles toda la información concerniente a la atención al usuario en las distintas instancias en donde tienen participación activa. No solo es importante conocer las funciones que les corresponden en cada área específica, sino también contar con las destrezas y atributos que le permitan una comunicación efectiva, y una conducta hacia las personas que se mantenga siempre dentro de los límites del respeto y consideración.

El desarrollo de las habilidades sociales es un aspecto clave y prioritario en ... trabajan la escucha activa, se está trabajando la atención, la concentración, etc.

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9788467642339 ISBN
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