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Big data: atrapando al consumidor PDF

Josep Francesc Valls

Gracias a los grandes y pequeños datos -analíticas, algoritmos-, somos capaces de conocer fielmente las necesidades y aspiraciones de los consumidores. Si sabemos utilizar bien estos datos, podremos entender cómo debemos establecer una buena relación con nuestro cliente/consumidor. La empresa del futuro acompaña al cliente en su recorrido de compra -antes, durante y después-, e interviene en cada una de estas fases creando cuantos puntos de contacto sean necesarios para facilitarle un buen proceso de compra. Los pasos siguientes de las empresas pasan por la preparación de la propuesta de valor, mejorar nuestro producto, oferta, precio y otras ventajas competitivas para conseguir fidelizar al cliente/consumidor.

Big data: atrapando al consumidor Valls, Josep Francesc. Editorial: Profit Editorial ISBN: 978-84-16904-45-7. Gracias a los grandes y pequeños datos analíticas, algoritmos , somos capaces de conocer fielmente las necesidades y aspiraciones de los consumidores. BIG DATA: ATRAPANDO AL CONSUMIDOR. Josep-Francesc Valls. Tweet. ... podremos entender cómo debemos establecer una buena relación con nuestro cliente/consumidor. La empresa del futuro acompaña al cliente en su recorrido de compra –antes, durante y después-, ...

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