Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 - Gestión de pisos y limpieza en alojamientos.pdf

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 - Gestión de pisos y limpieza en alojamientos PDF

Villanueva López, Raúl

Sinopsis: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 - Gestión de pisos y limpieza en alojamientos.

Atención Al Cliente En La Limpieza De Pisos En Alojamientos. Hota0108 Los objetivos del manual son conocer los diferentes clientes, usuarios y pacientes que existen, así como los rasgos más característicos de cada uno ellos, y el tratamiento que se les ha de prestar. 1. Organización y atención al cliente en pisos: 120 horas. 2. Control de procesos en pisos: 180 horas. 3. Gestión de departamentos del área de alojamiento: 120 horas. Estos cursos están destinados a personas que deseen la formación y diplomas necesarios, pertenecientes a la Gestión de pisos y limpieza de alojamientos. Formas de realización:

9.91 MB Tamaño del archivo
9788491985471 ISBN
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Cuaderno del alumno. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (Transversal: UF0042). Certificados de profesionalidad | Editorial CEP

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